MCS 7 LIEFERSOFTWARE

FAQ

Fragen & Antworten

Stand 25.01.2011   11:06

By Eric Jansen

F: Ich benutze Windows 7 / Vista und in der Auftragserfassung springt der Cursor immer vor.
A: Klicken Sie auf Start, dann auf Systemsteuerung, dann auf Benutzerkonten (UAC-Einstellungen ändern) . Bei Vista entfernen Sie den Haken vor "Benutzerkontensteuerung", Bei Win 7 schieben Sie den Regler ganz nach unten. Starten Sie nun Ihren Rechner neu.

F: Brauche ich für jedes Terminal eine eigene Lizenz?
A: Nein, das Hauptprogramm wird nur auf einem Rechner installiert, während auf den anderen Terminals eine Client-Version installiert wird. Diese Clients greifen auch auf die selben Stammdaten zu.

F: Kann ich mehr als 20 Terminals verwenden?
A: Theoretisch ja, auch wenn das Programm dies standardmäßig nicht vorsieht. Wenn Sie mehr als 20 Terminals verwenden möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

F: Wie oder Wo kann ich mein SMS Kontingent aufladen?
A: Wenden Sie sich auch hierfür an den Kundendienst oder kommen Sie in eines unserer Geschäfte, die Ihnen beim starten der Funktion Sms Versand angezeigt werden.

F: Wie bekomme ich eine Homepage?
A: Sie haben bereits eine, sobald Sie MCS installiert haben. Allerdings sind dort fürs erste nur die Demo-Artikel vorhanden. Sie können sich Ihre Homepage auf www.speedhaus.de/onlinepizza/[Ihre Store ID] ansehen. Wenn Sie Ihre eigenen Artikel eingepflegt haben, können Sie diese in der Internet Vorschau hochladen.

F: Kann ich auch eigene Domains statt der Speedhaus.de verwenden?
A: Sie müssen sich nur eine Domain sichern und diese auf die Speedhaus Seite mit Ihrer Store ID verlinken.

F: Warum kann ich die Fenster nicht verschieben?
A: Sie können, allerdings müssen Sie dies in den Systemeinstellungen einschalten. Dort können Sie angeben, ab welcher Terminalnummer aufwärts die Fenster verschiebbar sein sollen.

F: MCS verändert beim Start immer meine Bildschirmauflösung. Kann ich das vermeiden?
A: Ja. Dies können Sie in der Verknüpfung machen: Rechtsklicken Sie auf die Verknüpfung von MCS und dann auf den Reiter "Verknüpfung". Im Feld Ziel steht bereits "C:\speedhaus\mcs_online.exe" dahinter tragen Sie dann /NOSCREENCHANGE ein.

F: Wie lege ich eine Terminalnummer fest?
A: Dies können Sie in der Verknüpfung machen: Rechtsklicken Sie auf die Verknüpfung von MCS und dann auf den Reiter "Verknüpfung".
Im Feld Ziel steht bereits "C:\speedhaus\mcs_online.exe" dahinter tragen Sie dann " /TERMINAL:1" ein um diesen Rechner als Terminal 1 festzulegen.

F: Kann ich MCS auch in Linux oder Macintosh Betriebssystemen verwenden?
A: Nur mit einem Windows-Emulator

F: Kann ich meinen alten Nadeldrucker verwenden?
A: Theoretisch ja, allerdings macht MCS keine reinen Text-, sondern grafische Ausdrucke und Ihr Drucker würde sehr lange für einen Ausdruck brauchen.

F: Kann ich MCS unter Windows 3.1 / 95 / 98 / ME / 2000 / NT verwenden?
A: Diese Betriebssysteme wurden zu diesem Zeitpunkt noch nicht getestet, deshalb vorab nein. Es läuft auf allen Systemen ab Win XP.

F: Meine Festplatte ist kaputt!!! Muss ich jetzt alles von vorne aufbauen und brauche ich eine neue Lizenz?
A: Das kommt darauf an, ob Sie Ihre Daten mit den Funktionen im Service Menü oder über das online Backup gesichert haben. Ist dies der Fall, können Sie Ihr altes MCS komplett wieder herstellen.

F: Kann ich Bons an verschiedenen Stellen gleichzeitig ausdrucken lassen?
A: Ja, Sie können in den Systemeinstellungen festlegen, an welcher Station ein Bon rauskommt und auch, was auf dem Bon für die jeweilige Station enthalten sein soll.

F: Kann ich das Hauptprogramm von MCS auf einen anderen Rechner übertragen?
A: Ja. Hierzu erstellen Sie ein Restore- und Übergabemedium im Service Menü, das Sie bei der Installation auf dem neuen Rechner einlegen. Bei der Installation auf dem neuen Rechner wählen Sie dann "Installation nach Restore" und danach im Service Menü "Übergabe Medium Suchen", damit die komplette Version übertragen wird. MCS kann als Hauptprogramm natürlich immer nur auf einem Rechner gleichzeitig laufen (Außer mit eigener Lizenz).

F: Ich habe einen Thermodrucker, aber der braucht sehr lange, bis er einen Bon ausdruckt. Was kann ich da machen?
A: Sie habe einen Bondrucker, der im Grafikmodus "sehr langsam" drucken kann. Da MCS Vollgrafik druckt, kommt es zu diesem langsameren Ausdrucken. Dies Es wird empfohlen einen schnelleren Drucker zu erwerben. Wir empfehlen den Star TSP100U.